Hvorfor kontrakt?
Håndverkertjenesteloven gjelder uansett, men en kontrakt gjør det tydelig hva som er avtalt om pris, omfang og tid. Forbrukerrådet har gratis standardkontrakter for håndverkertjenester som du kan bruke.
Dette bør stå i håndverkeravtalen
- Partene: bedriftens navn, org.nr og kontaktperson
- Beskrivelse av arbeidet og hva som ikke inngår
- Pris: fastpris, timepris eller prisoverslag – og mva
- Materialer: hvem kjøper, og hvilke kvaliteter
- Fremdrift: oppstart, ferdigstillelse og eventuell dagmulkt
- Endringer og tillegg: skal avtales skriftlig før utførelse
- Betaling: delbetalinger etter fremdrift, siste del etter godkjent overlevering
- Rydding, avfall og bruk av strøm/vann
- Dokumentasjon: samsvarserklæring, FDV og garantier
- Forsikring og ansvar ved skade
- Hvordan reklamasjon håndteres
Prisoverslag vs. fastpris
Et prisoverslag kan som hovedregel ikke overskrides med mer enn 15 %. Fastpris gir forutsigbarhet, men krever en presis beskrivelse. Avtal alltid at endringer skal godkjennes skriftlig med pris før de utføres.
Ved overlevering
- Gå gjennom arbeidet sammen med håndverkeren
- Skriv ned mangler i en overtakelsesprotokoll
- Hold tilbake et beløp som dekker utbedring til manglene er rettet
- Få all dokumentasjon før sluttbetaling